Xác định công tác tiếp công dân, giải quyết đơn khiếu nại tố cáo là nhiệm vụ trọng tâm, từ năm 2017  đến nay, xã Định Liên đã tăng cường phổ biến và kịp thời triển khai các văn bản pháp luật về công tác tiếp công dân, giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo. Công tác lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo luôn được quan tâm. Thường xuyên cử cán bộ duy trì thực hiện tốt lịch trực tiếp công dân theo quy định. Từ  năm 2017 đến nay, tại xã Định Liên đã tiếp 178 cuộc với 222 lượt công dân; Tiếp nhận 84 đơn thư và đã giải quyết  đơn theo thẩm quyền.  Nội dung chủ yếu liên quan đến việc đền bù, giải phóng mặt bằng tuyến đường tránh phía Tây Quán Lào; Đền bù, giải phóng mặt bằng công ty áo lót và tất cao cấp  Zasan, công ty giày Alena... đã tiếp và trả lời công dân theo đúng quy định của Pháp Luật.  Công tác tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật được chú trọng. Từ  năm 2017 và 3 tháng đầu năm 2019, xã Định Liên  đã triển khai tuyên truyền 38 văn bản pháp luật; 268 bản tin, bài; 17 pa nô, ap píc, 275 băng zôn, khẩu hiệu; 36 hội nghị với 1025 lượt người tham gia. Phối hợp với trung tâm học tập cộng đồng xã mở 25 lớp dậy nghề, tư vấn xuất khẩu lao động với trên 1600 lượt người tham dự; công tác hòa giải ở cơ sở được quan tâm; Lĩnh vực chứng thực hộ tịch tư pháp thực hiện có hiệu quả; Hơn 2 năm qua xã đã thụ lý 6325 trường hợp và đã giải quyết 6325 trường hợp, không có trường hợp nào tồn động trong công tác chứng thực, hộ tịch. Về thực hiện cải cách thủ tục hành chính, xã Định Liên đã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn, bộ phận một cửa tiếp nhận hồ sơ và giải quyết đảm bảo thủ tục, trình tự, tạo thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân đến giao dịch.

  Tại buổi giám sát, các thành viên trong đoàn công tác đã tập trung thảo luận, phân tích những mặt đã làm được, chỉ ra một số tồn tại, hạn chế và đề xuất các giải pháp cụ thể để việc tiếp dân, giải quyết đơn khiếu nại tố cáo; thực hiện cải cách hành chính tại xã Định Liên trong thời gian tới đạt hiệu quả cao hơn.

      Kết luận buổi giám sát, đồng chí Trần Đức Hạnh, Ủy viên BTV Huyện ủy, Chủ nhiệm UBKT Huyện ủy, Trưởng Ban Pháp chế HĐND huyện đề nghị trong thời gian tới, xã Định Liên tiếp tục tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật nâng cao nhận thức pháp luật cho người dân;  ban hành nội quy tiếp công dân, xây dựng và thông báo lịch tiếp công dân  đảm bảo quy định. Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, phát huy vai trò của người đứng đầu, giải quyết kịp thời những vụ việc mới phát sinh từ cơ sở. Tiếp tục rà soát, thực hiện tốt các nội dung cải cách hành chính theo chương trình, kế hoạch của huyện đề ra; tổ chức niêm yết, công bố các thủ tục hành chính mới theo hướng công khai, minh bạch, đơn giản và thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, quan tâm bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ làm việc tại bộ phận một cửa nhằm giải quyết nhanh chóng các thủ tục, tạo sự hài lòng cho tổ chức, doanh nghiệp và công dân. Góp phần thúc đẩy kinh tế, xã hội của địa phương ngày một phát triển.

Thực hiện: Lê Uyên