UBND Xã Yên Định ra mắt mô hình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trên nền tảng số tại thôn Định Tăng xã Yên Định.
Thực hiện kế hoạch số 186 ngày 28/7/2026 của UBND xã. Sáng 6/8, UBND xã Yên Định tổ chức lễ ra mắt mô hình thí điểm hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trên nền tảng số tại thôn Định Tăng. Đây là mô hình đầu tiên được triển khai trên địa bàn xã, góp phần cụ thể hóa chủ trương của Trung ương và của tỉnh về đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.
Toàn cảnh lễ ra mắt mô hình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trên nền tảng số tại thôn Định Tăng xã Yên Định.


Đ/c Nguyễn Văn Tuyên, Phó giám đốc Trung tâm PVHCC Tỉnh và các đồng chí lãnh đạo xã Yên Định dự lễ ra mắt mô hình
Dự lễ ra mắt về phí tỉnh có đồng chí Nguyễn Văn Tuyên, Phó giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Thanh Hóa
Đ/c Lê Minh Nghĩa -TUV, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã và các đồng chí trong BTV Đảng uỷ, Phó chủ tịch UBND xã, lãnh đạo các phòng, trung tâm dự lễ ra mắt


Về phía lãnh đạo xã có đồng chí: Lê Minh Nghĩa, Tỉnh ủy viên, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã; Trịnh Lê Thủy, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy; Nguyễn Đăng Trường, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã; các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, lãnh đạo HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã; Trưởng các phòng, ban, đơn vị; Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công, Giám đốc Trung tâm Cung ứng dịch vụ công; Bí thư chi bộ, thôn trưởng các thôn trong xã, trưởng ban công tác mặt trận, tổ trưởng tổ công nghệ số cộng đồng và đông đảo Nhân dân thôn Định Tăng.
Đ/c Nguyễn Đăng Trường, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã phát biểu khai mạc tại buổi lễ.
Phát biểu khai mạc tại buổi lễ, đồng chí Nguyễn Đăng Trường, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã khẳng định, việc triển khai mô hình là bước đi cụ thể nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở, tạo điều kiện để người dân và doanh nghiệp tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến thuận lợi, nhanh chóng và hiệu quả hơn. Mô hình đồng thời phát huy vai trò của tổ công nghệ số cộng đồng trong hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp và hiện đại.
Đ/ c Nguyễn Thị Khanh, Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội đã công bố Quyết định thành lập mô hình
Tại chương trình, đồng chí Nguyễn Thị Khanh, Trưởng phòng Văn hóa - Xã hội đã công bố Quyết định thành lập mô hình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trên nền tảng số tại thôn Định Tăng. Tiếp đó, Đồng chí Nguyễn Đăng Trường - Chủ tịch UBND xã trao quyết định, tặng hoa chúc mừng Ban điều hành mô hình. Thay mặt các thành viên, đồng chí Trịnh Ngọc Châu, Trưởng thôn Định Tăng, Tổ trưởng mô hình phát biểu nhận nhiệm vụ, cam kết phát huy tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến.

Đ/c Nguyễn Văn Tuyên, Phó giám đốc Trung tâm PVHCC tỉnh Thanh Hóa cùng các đồng chí lãnh đạo xã và đại diện thôn Định Tăng thực hiện nghi thức ấn nút ra mắt mô hình.
Điểm nhấn của chương trình là nghi thức công bố và chính thức đưa mô hình vào hoạt động. Đồng chí Lê Minh Nghĩa – Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND xã cùng lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, các đồng chí lãnh đạo xã và đại diện thôn Định Tăng thực hiện nghi thức ấn nút ra mắt mô hình, đánh dấu bước chuyển quan trọng trong việc đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần hơn với người dân ngay từ cơ sở.
Đ/c Lê Minh Nghĩa – TUV, Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND xã phát biểu chỉ đạo tại buổi lễ .
Phát biểu chỉ đạo tại buổi lễ, đồng chí Lê Minh Nghĩa – TUV, Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND xã ghi nhận và đánh giá cao sự chủ động của UBND xã trong triển khai mô hình thí điểm; đồng thời đề nghị các phòng, ban, đơn vị, Trung tâm Phục vụ hành chính công, tổ công nghệ số cộng đồng và Ban điều hành mô hình thôn Định Tăng, tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng thành thạo các nền tảng số, nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn.
Đ/c Đỗ Thị Minh, Giám đốc Trung tâm PVHCC xã hướng dẫn, điều hành phần trình diễn quy trình hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến tại Thôn Định Tăng.
Các đ/c lãnh đạo tỉnh và xã thăm kiểm tra quy trình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tại trung tâm điều hành thôn Định Tăng.


Ngay sau lễ ra mắt, các đại biểu và Nhân dân đã theo dõi phần trình diễn quy trình hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến thông qua các trường hợp cụ thể tại trung tâm điều hành. Dưới sự hướng dẫn, điều hành của đồng chí Đỗ Thị Minh, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, quy trình từ tạo tài khoản, đăng nhập, nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ đến nhận kết quả được giới thiệu trực quan, dễ hiểu. Qua đó giúp người dân, nhất là người cao tuổi, người yếu thế và những người chưa thành thạo công nghệ từng bước hình thành kỹ năng số, chủ động sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.
Nhân dân trong Thôn đến thực hiện giao dịch tại trung tâm điều hành Thôn Định Tăng.
Việc triển khai mô hình hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính trên nền tảng số tại thôn Định Tăng, không chỉ góp phần giảm thời gian, chi phí đi lại cho người dân và doanh nghiệp mà còn nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã. Sau khi người dân hoàn thành việc nộp hồ sơ trực tuyến, hồ sơ sẽ được tiếp nhận, xử lý và chuyển cơ quan chuyên môn giải quyết theo đúng quy định, bảo đảm công khai, minh bạch, đúng thời hạn.
Mô hình thí điểm được kỳ vọng sẽ phát huy hiệu quả thiết thực, tạo chuyển biến rõ nét trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở, thúc đẩy chuyển đổi số từ cộng đồng dân cư và trở thành mô hình tiêu biểu để nhân rộng trên địa bàn xã Yên Định trong thời gian tới.
Thực hiện: PV Lê Hiếu