Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Định đưa thủ tục hành chính đến gần người dân
Thứ Bảy, 08/08/2026
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong giải quyết thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Định đã triển khai hoạt động hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính lưu động tại các thôn trên địa bàn xã.
Hoạt động được tổ chức với phương châm “lấy người dân làm trung tâm
phục vụ”, đưa các dịch vụ hành chính đến gần cơ sở, nhất là đối với
những người dân còn gặp khó khăn trong việc đi lại hoặc chưa thành thạo các
thao tác trên môi trường điện tử.
Tại các điểm hỗ trợ, cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công trực tiếp
hướng dẫn người dân chuẩn bị hồ sơ, kê khai thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến và
thực hiện các thao tác cần thiết trên Cổng dịch vụ công.
Bên cạnh đó, cán bộ còn giải đáp những thắc mắc liên quan đến quy trình,
thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết và cách nhận kết quả đối với từng thủ
tục.
Thông qua hình thức hỗ trợ lưu động, người dân không phải mất nhiều thời
gian đi lại mà vẫn được tiếp cận và thực hiện các thủ tục hành chính một cách
thuận tiện, nhanh chóng.
Đây cũng là dịp để cán bộ cơ sở trực tiếp nắm bắt những khó khăn, vướng mắc
của người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, từ đó có giải pháp
hướng dẫn phù hợp.
Hoạt động nhận được sự quan tâm, hưởng ứng tích cực của người dân tại các
thôn. Nhiều người dân được hướng dẫn trực tiếp, từng bước làm quen với việc sử
dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số.
Việc tổ chức giải quyết thủ tục hành chính lưu động thể hiện tinh thần chủ
động, trách nhiệm và gần dân của đội ngũ cán bộ, góp phần nâng cao
chất lượng phục vụ Nhân dân.
Đây cũng là một trong những giải pháp thiết thực nhằm đẩy mạnh cải
cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả hoạt động của chính
quyền cơ sở.
Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Định tiếp tục
duy trì và mở rộng các điểm hỗ trợ lưu động tại các thôn, góp phần xây dựng nền
hành chính công khai, minh bạch, hiện đại, thân thiện và phục vụ Nhân
dân ngày càng tốt hơn./.