Để công tác cải cách hành chính (CCHC), trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính (TTHC) thực sự đi vào chiều sâu, thực chất, hàng năm UBND xã Định Hưng xây dựng kế hoạch CCHC cụ thể và ban hành ngay từ đầu năm nhằm xác định rõ nhiệm vụ để các ban ngành, đoàn thể, từng cán bộ, công chức phối hợp thực hiện tốt và hoàn thành đúng thời gian quy định. Bên cạnh đó, xã tập trung triển khai thực hiện kế hoạch tuyên truyền, niêm yết công khai các danh mục thủ tục hành chính đạt 100% theo quy định. Các văn bản liên quan đến thủ tục hành chính đều được công khai kịp thời, đầy đủ, đúng mẫu thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết mới, được chia theo từng lĩnh vực tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp dễ tìm hiểu.

Công tác cải cách hành chính thực hiện có nhiều chuyển biến tích cực tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, công dân trong giải quyết các TTHC tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Năm 2024, tổng số thủ tục hành chính áp dụng tại UBND xã là 229 thủ tục; xã đã tiếp nhận và giải quyết hơn 1.000 hồ sơ theo đúng quy định; hơn 99% công dân thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND xã. Thanh toán trực tuyến đối với hồ sơ tiếp nhận trên cổng dịch vụ công quốc gia đạt 99,83%. Qua khảo sát, 100% người dân và doanh nghiệp hài lòng khi đến thực hiện các giao dịch tại bộ phận một cửa của xã. Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết các thủ tục hành chính của xã đã tạo điều kiện thuận lợi trong chỉ đạo, điều hành, quản lý, giúp cho các lĩnh vực hoạt động của xã được thuận tiện hơn, tiết kiệm thời gian, chi phí của công dân và doanh nghiệp.

Thời gian tới xã Định Hưng tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, mở rộng các dịch vụ công trực tuyến và tăng cường nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ, công chức xã; chú trọng xây dựng môi trường làm việc thân thiện, tạo điều kiện tốt nhất cho người dân khi thực hiện các TTHC. Cùng với đó, tiếp tục triển khai thực hiện đồng bộ, hiệu quả kế hoạch CCHC và chỉ đạo thực hiện đầy đủ, kịp thời các nhiệm vụ theo kế hoạch đề ra; đẩy mạnh tuyên truyền để cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, các tổ chức, cá nhân nhận thức sâu sắc, đầy đủ về công tác CCHC. Đồng thời, thực hiện tốt việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ gắn với làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, công tác dân vận chính quyền và thực hiện Quy chế dân chủ cơ sở; đẩy mạnh tuyên truyền CCHC, tuyên truyền chuyển đổi số; thực hiện tốt mô hình "chính quyền thân thiện vì nhân dân phục vụ"…

 Lê Uyên